Domande Frequenti

Per i corrimano con LED è disponibile un tutorial dedicato alla predisposizione del punto luce.

Ti consigliamo di verificare la predisposizione elettrica prima dell’installazione del corrimano, così da organizzare correttamente il passaggio dell’alimentazione.

Il corrimano viene fornito con le indicazioni necessarie per il montaggio. All’interno della confezione trovi anche il riferimento al video tutorial che mostra i principali passaggi dell’installazione.

Prima del fissaggio verifica sempre che la ferramenta utilizzata sia adatta alla struttura della parete.

Anche per i corrimano con LED sono disponibili le indicazioni e il video tutorial per il montaggio.

La procedura comprende sia il fissaggio del corrimano sia la gestione della predisposizione prevista per l’illuminazione del modello scelto.

Anche i corrimano verniciati sono realizzati in acciaio inox. La finitura viene applicata sull’acciaio per ottenere le diverse colorazioni disponibili senza cambiare il materiale di base.

Ho tolto dalla risposta FAQ il vecchio “per questo forniamo una garanzia a vita”: è una promessa commerciale importante e non serve per rispondere alla domanda sul materiale.

È possibile, ma il sistema di fissaggio deve essere adeguato alla struttura della parete.

Se devi installare il corrimano su cartongesso, contattaci prima dell’ordine indicando le caratteristiche della parete: potremo valutare la configurazione più adatta.

Sì. Se hai esigenze particolari sulla posizione delle staffe, contattaci prima dell’ordine indicando la configurazione necessaria.

Valuteremo la modifica in funzione del modello e delle misure del corrimano.

I corrimano standard hanno uno spessore di 2 mm. I modelli predisposti per LED hanno invece uno spessore di 1,5 mm, necessario per la lavorazione e per lo spazio dedicato alla predisposizione LED

Il numero di staffe varia in base alla lunghezza e al modello scelto.

Il corrimano viene fornito con il numero di staffe previsto per la configurazione ordinata, in modo da distribuire correttamente i punti di sostegno lungo il prodotto.

Questa è molto migliore della vecchia FAQ con cinque immagini delle tabelle: le immagini diventerebbero difficili da mantenere e tradurre.

Misura il tratto di parete lungo il quale desideri avere un punto di appoggio, considerando il punto iniziale e quello finale del corrimano.

Verifica che ci sia spazio sufficiente per le staffe e che il corrimano accompagni il passaggio nei punti più delicati della scala.

Se hai dubbi sulla misura, contattaci prima dell’ordine

Se hai dubbi sulla lunghezza, sul fissaggio o sulla configurazione, contattaci prima di ordinare.

Puoi inviarci le informazioni utili e, quando necessario, fotografie e misure della scala: ti aiuteremo a verificare la soluzione più adatta prima della produzione.

Riceverai il corrimano nella misura e nella finitura selezionate, le staffe previste per la lunghezza ordinata, i fissaggi inclusi nella configurazione e le indicazioni necessarie per il montaggio.

Prima dell’installazione verifica sempre che i fissaggi siano adeguati alla struttura effettiva della parete.

Il corrimano viene realizzato, controllato e generalmente affidato al corriere entro 48 ore lavorative dalla conferma dell’ordine.

I tempi di consegna successivi dipendono dalla destinazione e dal corriere.

Sì. L’acciaio inox AISI 304L utilizzato per questo corrimano è adatto a installazioni esterne in condizioni ordinarie.

In ambienti marini, molto salini o particolarmente aggressivi è consigliabile descriverci preventivamente il luogo di installazione, così da valutare la soluzione più adatta.

Sì, ma sono necessari fissaggi specifici adatti allo spessore del cappotto e alla struttura sottostante.

Prima dell’ordine descrivici le caratteristiche della parete, così da poter valutare la soluzione più adatta.

In molte situazioni il montaggio può essere eseguito da una persona con buona dimestichezza nell’utilizzo di trapano, livella e utensili per il serraggio.

È però fondamentale individuare correttamente i punti di fissaggio e verificare la stabilità prima dell’utilizzo. Per pareti particolari o quando non conosci la struttura del supporto, è preferibile rivolgersi a un installatore qualificato.

Sì. Se la lunghezza necessaria non è presente tra le opzioni disponibili, contattaci indicando la misura richiesta.

Verificheremo la possibilità di realizzarla su misura prima dell’ordine.

Sì. Il corrimano di sicurezza è disponibile nelle finiture satinato, bianco, nero e corten.

Per esigenze differenti puoi consultare anche gli altri modelli di corrimano disponibili sul sito.

Il posacenere dispone di un sistema di apertura che consente di accedere facilmente al contenitore e svuotarlo.

Per la pulizia ordinaria utilizza un panno morbido e un detergente adatto all’acciaio inox, evitando prodotti o strumenti abrasivi.

Il logo o il testo vengono incisi direttamente sulla superficie superiore mediante lavorazione laser.

La personalizzazione è permanente e non utilizza adesivi applicati sul prodotto.

Sì. Il prodotto viene fornito con il sistema di fissaggio previsto.

Individua la posizione di installazione, verifica il supporto, segna correttamente i punti di fissaggio e procedi al montaggio.

Sì. Il posacenere è realizzato in acciaio inox AISI 304L ed è progettato per poter essere utilizzato anche all’esterno.

Una normale pulizia e manutenzione periodica aiutano a preservare nel tempo l’aspetto della superficie.

I prodotti realizzati con logo, testo o personalizzazioni richieste dal cliente non rientrano nel normale diritto di recesso previsto per un semplice ripensamento.

Prima di confermare l’ordine verifica quindi attentamente modello, finitura e file inviato. Restano naturalmente validi i diritti previsti in caso di prodotto difettoso o non conforme.

Puoi caricare il logo in formato PDF o DXF, con una dimensione massima di 5 MB.

Per ottenere un risultato più preciso è preferibile utilizzare un file vettoriale ben definito.

La lavorazione di un posacenere personalizzato richiede indicativamente 48/72 ore lavorative, alle quali vanno aggiunti i normali tempi di spedizione.

Le spianatoie INOXLM sono realizzate in acciaio inox AISI 304L, resistente, igienico e facilmente pulibile.

È un materiale particolarmente adatto alle superfici destinate alla preparazione degli alimenti.

Sì. Puoi configurare direttamente online la spianatoia scegliendo le dimensioni disponibili nel configuratore.

Se hai bisogno di una misura particolare o hai dubbi sulla configurazione, contattaci prima dell’ordine: valuteremo insieme la soluzione più adatta.

Le spianatoie INOXLM sono realizzate in acciaio inox AISI 304L con uno spessore di 1,5 mm.

Sì. Se devi usufruire delle agevolazioni previste per interventi di ristrutturazione puoi effettuare il pagamento tramite Bonifico Bancario Parlante.

Prima di procedere con il pagamento assicurati di inserire correttamente nella causale e nei dati del bonifico tutte le informazioni richieste per l’agevolazione.

Sì. Per gli ordini effettuati in Italia puoi richiedere la fattura con i dati necessari per la ristrutturazione.

Durante il percorso d’acquisto utilizza la funzione “Richiedi fattura” e inserisci correttamente tutti i dati richiesti prima di completare l’ordine.

Sì. Molti prodotti INOXLM possono essere personalizzati nelle dimensioni, nelle finiture o nelle lavorazioni.

Quando la personalizzazione è configurabile direttamente online puoi scegliere le opzioni nella pagina prodotto.
Per misure o richieste particolari puoi contattarci prima dell’ordine:
valuteremo insieme la fattibilità della realizzazione.

Dopo la ricezione e la verifica del prodotto reso, il rimborso viene elaborato utilizzando il metodo previsto per l’ordine.

Il tempo necessario affinché l’importo risulti disponibile può variare anche in base al circuito o al metodo di pagamento utilizzato.

Contattaci appena possibile indicando il numero d’ordine e, se utile, allegando alcune fotografie del prodotto e dell’imballaggio.

Verificheremo il problema e ti indicheremo rapidamente come procedere per la sostituzione o per la soluzione più appropriata.

Per i prodotti che rientrano nel diritto di recesso puoi richiedere il reso secondo le condizioni indicate nella nostra pagina Resi.

Ti consigliamo di consultare l’informativa completa prima di procedere, soprattutto nel caso di articoli realizzati su misura o personalizzati.

Nell'UE il normale recesso a distanza è di 14 giorni dalla consegna, ma i beni realizzati su specifica richiesta o chiaramente personalizzati rientrano tra le eccezioni.

Gli ordini vengono generalmente preparati e affidati al corriere entro 24/48 ore lavorative dalla conferma dell’ordine.

Dopo la spedizione, i tempi di consegna dipendono dalla destinazione: indicativamente 24/72 ore lavorative in Italia e 2/6 giorni in Europa.

Controlla prima il tracking ricevuto via e-mail. Se la spedizione risulta ferma, consegnata ma non ricevuta oppure presenta un’anomalia, contattaci indicando il numero d’ordine.

Verificheremo la spedizione con il corriere e ti aiuteremo a risolvere il problema.

Sì. Quando l’ordine viene affidato al corriere riceverai via e-mail il tracking, così potrai seguire l’avanzamento della spedizione e organizzarti per la consegna.

Per le spedizioni utilizziamo principalmente BRT e GLS, sia in Italia sia per le destinazioni europee.