Domande Frequenti

Nei modelli che ne sono dotati, la piega anteriore si appoggia al bordo del piano di lavoro e contribuisce a mantenere la spianatoia stabile durante l'utilizzo.

L'alzatina posteriore crea invece un bordo contenitivo utile durante la lavorazione degli impasti e aiuta a limitare la fuoriuscita di farina, residui e schizzi dalla parte posteriore del piano.

Per la pulizia quotidiana sono generalmente sufficienti acqua e sapone neutro o un detergente delicato.

Dopo aver rimosso i residui, risciacqua bene la superficie e asciugala con un panno morbido o in microfibra per limitare la formazione di aloni.

Per una pulizia più approfondita puoi utilizzare prodotti specifici per l'acciaio inox.

Le spianatoie INOXLM sono realizzate in acciaio inox AISI 304L, resistente, igienico e facilmente pulibile.

È un materiale particolarmente adatto alle superfici destinate alla preparazione degli alimenti.

Sì. Con il normale utilizzo possono comparire piccoli graffi o micrograffi superficiali, soprattutto se si utilizzano coltelli o utensili direttamente sul piano.

Si tratta principalmente di segni estetici legati all'uso: non compromettono la funzionalità della spianatoia né la possibilità di pulire e igienizzare correttamente la superficie.

Sì, le spianatoie INOXLM possono essere lavate in lavastoviglie, quando le dimensioni del prodotto e della lavastoviglie lo consentono.

Per i formati più grandi è più pratico effettuare la pulizia direttamente sul piano con acqua, detergente delicato e un panno morbido.

Sì, può succedere, soprattutto con impasti molto idratati o particolarmente morbidi.

L'acciaio inox offre una superficie liscia e non porosa che facilita la lavorazione e la pulizia, ma il comportamento dell'impasto dipende anche da idratazione, temperatura, farina utilizzata e tecnica di lavorazione.

Se l'impasto tende ad attaccarsi, evita di aggiungere troppa farina soltanto per compensare: una corretta gestione dell'impasto fa la differenza.

Sì. Puoi configurare direttamente online la spianatoia scegliendo le dimensioni disponibili nel configuratore.

Se hai bisogno di una misura particolare o hai dubbi sulla configurazione, contattaci prima dell’ordine: valuteremo insieme la soluzione più adatta.

Sì, la spianatoia può essere utilizzata anche per tagliare pane, verdure e altri alimenti.

Bisogna però considerare che l'acciaio inox è una superficie più dura rispetto ai tradizionali taglieri in legno o plastica. Un utilizzo frequente e intensivo per il taglio può quindi accelerare l'usura del filo dei coltelli.

Per chi utilizza molto i coltelli, consigliamo di affiancare alla spianatoia un tagliere dedicato.

Il limite può variare in base al modello e alla posizione dell'incisione.

Nei modelli con incisione sulla piega anteriore è possibile inserire fino a 50 caratteri. Prima di completare l'ordine verifica sempre le indicazioni presenti nel campo di personalizzazione del prodotto scelto.

Dipende dal modello selezionato.

Sono disponibili spianatoie con incisione laser sul piano e modelli con incisione sulla piega anteriore. La posizione dell'incisione è indicata chiaramente nella pagina del prodotto prima dell'acquisto.

Sì. INOXLM realizza spianatoie in acciaio inox su misura, permettendoti di scegliere le dimensioni più adatte al tuo piano di lavoro.

Nel configuratore dedicato puoi inserire direttamente le misure desiderate e visualizzare il prezzo della spianatoia in base alla configurazione scelta.

Sì. Sono disponibili modelli di spianatoia personalizzabili con una frase incisa a laser.

A seconda del prodotto scelto, l'incisione viene realizzata direttamente sul piano oppure sulla piega anteriore della spianatoia.

Sì. Nella spianatoia su misura puoi scegliere se aggiungere la piega anteriore, l'alzatina posteriore oppure entrambe, configurandone anche le dimensioni previste dal prodotto.

In questo modo puoi adattare la spianatoia non solo allo spazio disponibile, ma anche al modo in cui intendi utilizzarla

La Garanzia d'Acciaio è l'impegno di INOXLM a seguire il cliente anche dopo l'acquisto quando un prodotto presenta un problema riconducibile alla produzione.

Contattaci descrivendo il problema: valuteremo il caso e cercheremo la soluzione più adatta. Se il problema non può essere risolto, è previsto il rimborso dell'importo pagato.

La Garanzia d'Acciaio si affianca ai diritti previsti dalla garanzia legale e non li sostituisce.

Se il pacco o il prodotto risultano danneggiati alla consegna, contattaci il prima possibile indicando il numero dell'ordine e il problema riscontrato.

Le spedizioni INOXLM vengono preparate con imballaggi studiati per proteggere i prodotti durante il trasporto e, in caso di danno, ti assisteremo nella gestione della segnalazione e nella soluzione del problema.

Contattaci indicando il numero dell'ordine e descrivendo il problema riscontrato.

Il nostro team valuterà il caso e ti guiderà nella procedura più adatta. Quando utile, potremo chiederti alcune immagini del prodotto per comprendere meglio il problema e velocizzare la verifica.

L'obiettivo è individuare prima una soluzione concreta; quando questo non è possibile, verranno applicate le tutele previste per il caso specifico.

Misura il tratto di parete lungo il quale desideri avere un punto di appoggio, considerando il punto iniziale e quello finale del corrimano.

Verifica che ci sia spazio sufficiente per le staffe e che il corrimano accompagni il passaggio nei punti più delicati della scala.

Se hai dubbi sulla misura, contattaci prima dell’ordine

Se hai dubbi sulla lunghezza, sul fissaggio o sulla configurazione, contattaci prima di ordinare.

Puoi inviarci le informazioni utili e, quando necessario, fotografie e misure della scala: ti aiuteremo a verificare la soluzione più adatta prima della produzione.

Riceverai il corrimano nella misura e nella finitura selezionate, le staffe previste per la lunghezza ordinata, i fissaggi inclusi nella configurazione e le indicazioni necessarie per il montaggio.

Prima dell’installazione verifica sempre che i fissaggi siano adeguati alla struttura effettiva della parete.

Il corrimano viene realizzato, controllato e generalmente affidato al corriere entro 48 ore lavorative dalla conferma dell’ordine.

I tempi di consegna successivi dipendono dalla destinazione e dal corriere.

Sì. L’acciaio inox AISI 304L utilizzato per questo corrimano è adatto a installazioni esterne in condizioni ordinarie.

In ambienti marini, molto salini o particolarmente aggressivi è consigliabile descriverci preventivamente il luogo di installazione, così da valutare la soluzione più adatta.

Sì, ma sono necessari fissaggi specifici adatti allo spessore del cappotto e alla struttura sottostante.

Prima dell’ordine descrivici le caratteristiche della parete, così da poter valutare la soluzione più adatta.

In molte situazioni il montaggio può essere eseguito da una persona con buona dimestichezza nell’utilizzo di trapano, livella e utensili per il serraggio.

È però fondamentale individuare correttamente i punti di fissaggio e verificare la stabilità prima dell’utilizzo. Per pareti particolari o quando non conosci la struttura del supporto, è preferibile rivolgersi a un installatore qualificato.

Sì. Se la lunghezza necessaria non è presente tra le opzioni disponibili, contattaci indicando la misura richiesta.

Verificheremo la possibilità di realizzarla su misura prima dell’ordine.

Sì. Il corrimano di sicurezza è disponibile nelle finiture satinato, bianco, nero e corten.

Per esigenze differenti puoi consultare anche gli altri modelli di corrimano disponibili sul sito.

Non esiste una forma migliore in assoluto: la scelta dipende soprattutto dallo stile dell'ambiente, dallo spazio disponibile e dal tipo di presa che preferisci.

INOXLM propone diversi profili, tra cui corrimano tondi, quadrati e rettangolari, con dimensioni differenti in base al modello.

Se sei indeciso tra due soluzioni, puoi contattarci prima dell'ordine indicando le caratteristiche della scala o inviandoci una foto: ti aiuteremo a individuare il modello più adatto alla situazione.

Il corrimano viene fornito con le indicazioni necessarie per il montaggio. All’interno della confezione trovi anche il riferimento al video tutorial che mostra i principali passaggi dell’installazione.

Prima del fissaggio verifica sempre che la ferramenta utilizzata sia adatta alla struttura della parete.

Anche per i corrimano con LED sono disponibili le indicazioni e il video tutorial per il montaggio.

La procedura comprende sia il fissaggio del corrimano sia la gestione della predisposizione prevista per l’illuminazione del modello scelto.

Per la normale manutenzione è sufficiente utilizzare un panno morbido con acqua e un detergente neutro.

Dopo la pulizia asciuga la superficie per limitare la formazione di aloni.

Evita spugne abrasive e detergenti particolarmente aggressivi, che potrebbero alterare la finitura superficiale del corrimano.

Anche i corrimano verniciati sono realizzati in acciaio inox. La finitura viene applicata sull’acciaio per ottenere le diverse colorazioni disponibili senza cambiare il materiale di base.

Ho tolto dalla risposta FAQ il vecchio “per questo forniamo una garanzia a vita”: è una promessa commerciale importante e non serve per rispondere alla domanda sul materiale.

È possibile, ma il sistema di fissaggio deve essere adeguato alla struttura della parete.

Se devi installare il corrimano su cartongesso, contattaci prima dell’ordine indicando le caratteristiche della parete: potremo valutare la configurazione più adatta.

Sì. Se hai esigenze particolari sulla posizione delle staffe, contattaci prima dell’ordine indicando la configurazione necessaria.

Valuteremo la modifica in funzione del modello e delle misure del corrimano.

Il posacenere dispone di un sistema di apertura che consente di accedere facilmente al contenitore e svuotarlo.

Per la pulizia ordinaria utilizza un panno morbido e un detergente adatto all’acciaio inox, evitando prodotti o strumenti abrasivi.

Il logo o il testo vengono incisi direttamente sulla superficie superiore mediante lavorazione laser.

La personalizzazione è permanente e non utilizza adesivi applicati sul prodotto.

Sì. Il prodotto viene fornito con il sistema di fissaggio previsto.

Individua la posizione di installazione, verifica il supporto, segna correttamente i punti di fissaggio e procedi al montaggio.

Sì. Il posacenere è realizzato in acciaio inox AISI 304L ed è progettato per poter essere utilizzato anche all’esterno.

Una normale pulizia e manutenzione periodica aiutano a preservare nel tempo l’aspetto della superficie.

I prodotti realizzati con logo, testo o personalizzazioni richieste dal cliente non rientrano nel normale diritto di recesso previsto per un semplice ripensamento.

Prima di confermare l’ordine verifica quindi attentamente modello, finitura e file inviato. Restano naturalmente validi i diritti previsti in caso di prodotto difettoso o non conforme.

Sì. Prima del montaggio è necessario prevedere il punto di alimentazione nel punto corretto per permettere il passaggio dei cavi attraverso la predisposizione del corrimano.

INOXLM mette a disposizione un video tutorial dedicato alla predisposizione del punto luce, che consigliamo di consultare prima di eseguire i lavori sulla parete.

Il corrimano con predisposizione LED è già realizzato per permettere l'inserimento della striscia luminosa e il passaggio dei cavi, ma la striscia LED non è inclusa.

Nei modelli venduti con LED, invece, la striscia luminosa è già inserita all'interno del corrimano.

Controlla sempre nella pagina del prodotto la voce "Cosa include" per verificare la configurazione scelta.

I prodotti INOXLM vengono realizzati in Italia nella nostra azienda di famiglia.

Seguiamo direttamente le diverse fasi della lavorazione dell'acciaio inox, dalla preparazione del materiale fino alla realizzazione e al controllo del prodotto finito.

Gli ordini vengono generalmente preparati e affidati al corriere entro 24/48 ore lavorative dalla conferma dell’ordine.

Dopo la spedizione, i tempi di consegna dipendono dalla destinazione: indicativamente 24/72 ore lavorative in Italia e 2/6 giorni in Europa.

Per prodotti personalizzati, lavorazioni particolari o articoli con tempi diversi, fai sempre riferimento alle indicazioni presenti nella pagina del prodotto scelto.

Controlla prima il tracking ricevuto via e-mail. Se la spedizione risulta ferma, consegnata ma non ricevuta oppure presenta un’anomalia, contattaci indicando il numero d’ordine.

Verificheremo la spedizione con il corriere e ti aiuteremo a risolvere il problema.

Certo. Se hai dubbi sulla scelta del prodotto, sulle misure, sulla configurazione o sull'installazione puoi contattarci prima dell'acquisto.

L'obiettivo è aiutarti a scegliere la soluzione corretta senza rendere necessario il contatto quando tutte le informazioni per acquistare in autonomia sono già disponibili nella pagina prodotto.

Sì. Puoi utilizzare la funzione "Richiedi Fattura" e inserire i dati necessari prima di completare l'acquisto.

Sono previsti i campi dedicati sia per clienti privati sia per aziende.

Sì. Quando l’ordine viene affidato al corriere riceverai via e-mail il tracking, così potrai seguire l’avanzamento della spedizione e organizzarti per la consegna.

Sì. Se devi usufruire delle agevolazioni previste per interventi di ristrutturazione puoi effettuare il pagamento tramite Bonifico Bancario Parlante.

Prima di procedere con il pagamento assicurati di inserire correttamente nella causale e nei dati del bonifico tutte le informazioni richieste per l’agevolazione.

Sì. Per gli ordini effettuati in Italia puoi richiedere la fattura con i dati necessari per la ristrutturazione.

Durante il percorso d’acquisto utilizza la funzione “Richiedi fattura” e inserisci correttamente tutti i dati richiesti prima di completare l’ordine.

Molti prodotti INOXLM possono essere realizzati con misure, finiture o lavorazioni personalizzate.

Quando la personalizzazione è disponibile direttamente online, troverai le relative opzioni nella pagina prodotto. Per richieste diverse da quelle previste puoi contattarci: valuteremo insieme la fattibilità e, quando necessario, prepareremo un preventivo personalizzato

Dopo la ricezione e la verifica del prodotto reso, il rimborso viene elaborato utilizzando il metodo previsto per l’ordine.

Il tempo necessario affinché l’importo risulti disponibile può variare anche in base al circuito o al metodo di pagamento utilizzato.

Per i prodotti che rientrano nel diritto di recesso puoi richiedere il reso secondo le condizioni indicate nella nostra pagina Resi.

Ti consigliamo di consultare l’informativa completa prima di procedere, soprattutto nel caso di articoli realizzati su misura o personalizzati.

Nell'UE il normale recesso a distanza è di 14 giorni dalla consegna, ma i beni realizzati su specifica richiesta o chiaramente personalizzati rientrano tra le eccezioni.